BẢO VỆ KHU DU LỊCH

Công Ty TNHH CaDas.

Văn phòng là nơi làm việc của doanh nghiệp. Trong văn phòng lưu giữ bí mật kinh doanh, tài sản của doanh nghiệp. Chính vì vậy chủ doanh nghiệp luôn quan tâm đến bảo vệ an toàn cho văn phòng của mình. Để hoạt động bảo vệ văn phòng tốt, đơn vị bảo vệ phải xây dựng phương án bảo vệ văn phòng tối ưu, an toàn và tiết kiệm.

Văn phòng tiềm ẩn nguy cơ gì?

• Mất an ninh trật tự: Gây rối, mâu thuẫn
• Kẻ gian đột nhập trộm cắp tài liệu, tài sản của văn phòng
• Luồng người đến văn phòng với mục đích không phù hợp
• Nhân viên văn phòng biển thủ tài sản của văn phòng vào việc riêng
• Nhân sự văn phòng vi phạm quy định hành chính của công ty
• Xảy ra sự cố mất an toàn thiết bị, hệ thống kỹ thuật
• Thời gian văn phòng đóng cửa không có nhân sự quản lý
• Phương tiện của cán bộ, nhân viên văn phòng không có người bảo vệ

Phương án bảo vệ văn phòng cần đáp ứng tiêu chí nào?

Yêu cầu của phương án bảo vệ văn phòng

• Phải phù hợp với đặc điểm văn phòng (văn phòng tại nhà riêng biệt, thuê mặt bằng trong tòa nhà…)
• Phải kiểm soát được toàn bộ luồng người vào/ra văn phòng
• Phù hợp nội quy, quy định, quy trình hoạt động của văn phòng
• Đáp ứng nhu cầu, yêu cầu từ Ban lãnh đạo công ty, doanh nghiệp
• Phải thống kê toàn bộ các nguy cơ, rủi ro, sự cố bất ngờ có thể xảy ra và lên phương án xử lý. Làm cơ sở đào tạo, tập huấn cho nhân viên bảo vệ văn phòng

Cơ sở lập phương án bảo vệ văn phòng

• Khảo sát thực tế văn phòng…
• Kinh nghiệm bảo vệ văn phòng
• Thâm nhập địa bàn về trật tự an ninh xã hội khu vực văn phòng
• Tìm hiểu các nhóm đối tượng, con nghiện trên địa bàn văn phòng
• Khảo sát vị trí bãi để xe của nhân viên, khách đến làm việc tại văn phòng

Phương án bảo vệ văn phòng gồm các vị trí (chốt) bảo vệ nào?

• Vị trí cửa chính, sảnh chính văn phòng
• Vị trí bãi xe nhân viên, khách đến văn phòng

• hiệm vụ nhân viên bảo vệ văn phòng

  Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ trực cửa chính, sảnh chính văn phòng

• Duy trì an ninh trật tự khu vực sảnh, trước sảnh chính văn phòng
• Đón tiếp khách hàng đến giao dịch tại văn phòng
• Chào, mở cửa, mời khách vào bên trong văn phòng
• Đảm bảo tác phong, hình ảnh chuyên nghiệp của văn phòng
• Quan sát, nhận định đối tượng khả nghi từ bên ngoài, có biện pháp đề phòng
• Tiếp nhận bưu phẩm, gửi bưu phẩm của văn phòng
• Đóng mở cửa văn phòng, niêm phong, chụp ảnh báo cáo

• Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ trực vị trí bãi xe nhân viên, khách

• Trực tại bãi xe khách hàng trong thời gian văn phòng mở cửa
• Thực hiện trông giữ xe cho nhân viên khách trong khi làm việc tại văn phòng
• Sắp xếp bãi xe gọn gàng, tạo vị trí để xe vào và lấy xe ra thuận tiện.
• Nghi vé, phát vé, khó xe, thu vé lấy xe cho nhân viên, khách đầy đủ
• Đảm bảo an toàn cho xe của nhân viên, khách hàng
• Thái độ dịch vụ tốt, tạo sự thân thiện với khách hàng
• Thực hiện các kế hoạch công việc quản lý văn phòng giao

•  

  Quy trình nghiệp vụ trong hoạt động bảo vệ văn phòng

• Quy trình kiểm soát khách đến giao dịch
• Quy trình kiểm soát tài sản, thiết bị của văn phòng
• Quy trình phòng ngừa rủi ro tại văn phòng
• Quy trình trông giữ xe cho nhân viên, khách đến văn phòng
• Quy trình xử lý tình huống khẩn cấp tại văn phòng

•  

  Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ văn phòng

• Phải có hồ sơ lý lịch trong sạch, không tiền án tiền sự
• Có trình độ văn hóa tối thiểu THCS
• Phải hiểu về Pháp Luật: Luật Dân sự, Luật hình sự
• Có sức khỏe tốt, đảm bảo hoàn thành công việc
• Phải có ngoại hình cao >1.65m, năng >55kg, không dịch tật, dị hình, không xăm hình, các giác quan đảm bảo
• Người bảo vệ phải được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp, được cấp chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ, chứng chỉ PCCC, Giấy phép sử dụng công cụ hỗ trợ.
• Phải có trình độ văn hóa, nhận thức và phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, trách nhiệm cao.
• Có kỹ năng võ thuật đối kháng và tự vệ trước đối tượng
• Luôn luôn đảm bảo tư thế, tác phong, ngôn phong chuẩn mực khi làm việc
• Tinh thông nghiệp vụ bảo vệ văn phòng
• Lắm rõ đặc điểm văn phòng, các khu vực nhạy cảm, những điểm cần lưu ý
• Lắm rõ nội quy, quy định, quy trình làm việc của văn phòng
• Thành thạo quy trình xử lý các tình huống khẩn cấp tại văn phòng

•  

  Yêu cầu đối với công ty bảo vệ văn phòng

• Người đứng đầu, đại diện Pháp Luật của Doanh nghiệp bảo vệ phải có lý lịch trong sạch, có giấy xác nhận của Sở Tư Pháp cấp đủ điều kiện kinh doanh ngành bảo vệ.
• Doanh nghiệp có giấy phép Kinh Doanh do Sở KHĐT cấp
• Doanh nghiệp có giấy Đủ điều kiện ANTT do Bộ Công An cấp.
• Doanh nghiệp hoạt động theo Nghị Định 96/2016/NĐ-CP và Thông tư: 08/2016/TT-BCA.

• Tiêu chí đánh giá dịch vụ bảo vệ văn phòng uy tín

• Lịch sử hình thành phát triển của Doanh nghiệp bảo vệ: Thể hiện được bề dày kinh nghiệm và quá trình phát triển của doanh nghiệp.
• Năng lực ban lãnh đạo, triết lý kinh doanh: Ban lãnh đạo là hạt nhân của doanh nghiệp bảo vệ. Ban lãnh đạo có định hướng tốt, tư duy tốt sẽ chèo lái Doanh nghiệp tốt, tạo ra sản phẩm dịch vụ chất lượng.
• Đa dạng sản phẩm dịch vụ bảo vệ: Công ty phải xây dựng bộ sản phẩm dịch vụ bảo vệ phù hợp với tất cả mô hình mục tiêu bảo vệ. Thể hiện năng lực cung cấp dịch vụ, sẵn sàng phục vụ một cách tốt nhất.
• Quy mô quân số, năng lực nguồn nhân lực: Thể hiện công ty lớn, nhiều nhân sự, đảm bảo quân số trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Đồng thời thể hiện chất lượng tuyển dụng ứng viên tốt, sẽ cung cấp dịch vụ chất lượng.
• Năng lực tài chính, Bảo hiểm vật chất: Thể hiện tiềm lực tài chính của doanh nghiệp, khả năng thích ứng thị trường, mức độ đền bù và sự chù bị cho mọi rủi ro trong quá trình hoạt động và cung cấp dịch vụ. Tạo tâm lý an tâm cho khách hàng.
• Năng lực trang bị công cụ hỗ trợ: Thể hiện công ty có sức mạnh trong hoạt động bảo vệ, quan tâm đến sự an toàn cho nhân viên và nâng cao hiệu quả trong công tác bảo vệ
• Quy trình thiết lập phương án bảo vệ: Thể hiện sự chuyên nghiệp từ việc tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, khảo sát mục tiêu, lập phương án bảo vệ, tham mưu cho khách hàng, bảo vệ phương án tối ưu, an toàn và tiết kiệm.
• Khách hàng, Đối tác, Dự án mà doanh nghiệp đang cung cấp dịch vụ bảo vệ: Thể hiện sự tín nhiệm của khách hàng, sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.